In merito all’invio di SMS massivi da IRIDE (sms promozionali), di seguito indichiamo le modalità di invio.
A differenza degli SMS di fidelizzazione (auguri di compleanno, richiamo per consegna occhiali, etcc) il cui recapito medio avviene tra i 2 e i 20 minuti circa dall’ invio, gli SMS promozionali necessitano di un maggior tempo di consegna per il cliente finale.
Questo tempo è determinato dalla quantità di SMS che si vuole veicolare e dall’eventuale coda di altri Sms inviati precedentemente da altri Ottici.
Per questi motivi va considerato un tempo di consegna di 1 o anche 2 giorni.
Nota bene. Dopo aver inviato da Iride un numero considerevole di Sms (maggiore di 500), per verificare l’effettiva consegna consigliamo di controllare, il giorno dopo all’ invio, la sezione di IRIDE -> Invio Sms -> Storico Invii ed effettuare la funzione “SINCRONIZZA TUTTI SMS”.
Se lo stato risulterà essere ancora in “in attesa di invio” significa che gli SMS devono ancora essere recapiti, è importante non effettuare nuovamente un ulteriore invio, altrimenti gli SMS da inviare risulterebbero duplicati.
Per ricevere informazioni urgenti sui tempi di invio per una campagna marketing SMS, collegatevi nella chat di Iride o scriveteci via whatsapp al numero 0541.309189